Pular para o conteúdo
GU Trade
GU AssistantOpcional

Você não precisa contratar alguém para administrar a plataforma. Isso fica com a gente.

Manter a plataforma em dia é trabalho contínuo e especializado. Com o GU Assistant, nossa equipe assume essa parte para que o seu time foque no que acontece no PDV.

Ilustração do logo da GU Trade com um headset de suporte, conectado a pontos de venda, equipes, dados, tarefas, produtos e rotas.
Analista revisando a plataforma em sua estação de trabalho

O problema

PDV que abre e fecha, promotor que entra e sai, SKU novo, catálogo que muda, roteiro que precisa de ajuste.

Manter tudo atualizado é tarefa de todo dia — e poucas operações têm alguém dedicado só a isso. Quando sobra para quem já cuida do campo ou do comercial, alguma coisa sempre fica para trás. Aí o cadastro está desatualizado justamente no dia em que você precisa do dado para decidir.

A solução

O GU Assistant cobre essa lacuna. Nossa equipe administra a plataforma como uma extensão do seu time, já com o domínio da ferramenta. Você não treina ninguém nem tira horas internas para isso.

Como funciona?

  1. Você envia os dados no formato que já usa. Sem planilha nova, sem processo para aprender.

  2. Mantemos os cadastros em dia: PDVs, equipe, produtos, catálogos, roteiros e tarefas.

  3. Alinhamos em reuniões periódicas, definindo junto com você as prioridades de cada ciclo.

Reunião de alinhamento entre a equipe e um cliente

O que administramos para você

  • Configuração da plataforma — roteiros, PDVs, produtos, usuários, formulários e o que mais a sua operação precisar.

  • Manutenção contínua dos dados — você envia, a gente processa e mantém tudo atualizado.

  • Acompanhamento da execução — para garantir que share de gôndola, ruptura, cumprimento de roteiro e tempo de permanência sejam coletados corretamente.

  • Suporte dedicado — para o time de gestão e para os promotores em campo.

Feito para operações que

  • não têm ninguém dedicado à administração da plataforma

  • preferem manter o time interno no campo e no comercial

  • lidam com alta rotatividade de promotores ou de PDVs

  • atuam em vários países ou com várias marcas e precisam dos cadastros impecáveis

Central de Ajuda

Um dos diferenciais mais valorizados pelos nossos clientes é o suporte da Central de Ajuda, que responde a dúvidas e questões que possam surgir sobre o uso da ferramenta.

A GU Trade oferece atendimento a todos os usuários, com uma equipe especializada, profissional e comprometida em dar respostas rápidas.

Fale com a Central de Ajuda

7 minutostempo médio da primeira resposta no nosso chat de suporte

Sua execução no PDV merece mais visibilidade

Agende uma demo gratuita de 30 minutos com a sua operação real na mesa.

Perguntas frequentes

Em quais países a GU Trade atua?

Estamos presentes em 18 países da América Latina, com equipe local e suporte em português e espanhol em cada mercado.

Quanto tempo leva a implantação?

O go-live costuma acontecer em três semanas: configuração da plataforma, integração com os seus sistemas e treinamento da equipe de campo.

Com quais sistemas a plataforma se integra?

SAP, Salesforce, Power BI e ERPs locais por meio de APIs padrão. Também desenvolvemos conectores sob medida.

Quais dados posso capturar no ponto de venda?

Formulários dinâmicos, checklists, fotos e validações — online e offline. Além disso, com o Image Recognition integrado você complementa a captura com dados de planograma e share of shelf.

Vocês têm suporte em espanhol e português?

Sim. A plataforma, a documentação e a equipe de suporte funcionam nos dois idiomas.

Existe contrato mínimo?

Trabalhamos com planos flexíveis adaptados a cada operação. Entre em contato e montamos uma proposta sob medida.