Digital Trade Analysis

Surtido

Permite realizar un seguimiento del portfolio de productos vendidos en cada una de las tiendas digitales, en base a la definición de un surtido ideal para cada tipo de mercado. Siendo posible conocer el rendimiento y evolución del surtido por tienda, identificar oportunidades de negocio y en consecuencia, aumentar las ventas de los productos de su marca y su participación de mercado.

Disponibilidad

Permite conocer la disponibilidad de sus productos en las tiendas digitales y evitar la pérdida de ventas por productos reportados como «agotados» o «no disponibles» para la compra.

Es posible acceder a las alertas de faltantes, comparar la disponibilidad vs. faltantes por tienda y acceder al seguimiento de links quebrados.

Precios

Para vender en línea, es fundamental seguir de cerca la dinámica de precios en los diferentes comercios electrónicos.

Mediante el Trade Digital es posible:

• Monitorear los precios de los SKUs propios y de la competencia
• Identificar desviaciones de precio respecto de la estrategia y los precios sugeridos de venta
• Contar con auditoría de precios online vs. sugeridos
• Seguir el historial de evolución de precios por SKUs y tiendas

Rating y reviews

Rating
Permite comprender las percepciones del consumidor respecto a su marca y productos, monitoreando las evaluaciones del comprador y las evaluaciones en la página de producto. Facilita el seguimiento detallado por tiendas y SKUs, siendo posible conocer los promedios que evidencian productos con clasificación de Promotor, Neutro o Detractor.

Reviews
Posibilita la comprensión de la percepción de los consumidores en relación a su marca y sus productos, mediante el seguimiento de los comentarios que el shopper realiza sobre el producto adquirido y/o experiencia de compra. Facilita información detallada por tiendas y SKUs, mediciones cuantitativas en base a los comentarios obtenidos por SKU y la clasificación de los comentarios por producto.

Contenido de producto

Conocer cuál es el estado de la ejecución del producto en la tienda es posible mediante la validación de ciertos pilares clave:

• Título del producto
• Imagen principal
• Imágenes secundarias
• Descripción del producto

Gracias a la comparación entre el e-commerce y su catálogo digital de productos, estos pilares pueden ser contrastados a fin de validar su correcta presentación. De esta forma se puede controlar que el título utilizado sea el adecuado y siga los lineamientos brindados, que la descripción sea la facilitada y respete la cantidad de caracteres para ser una descripción completa, que la imagen principal represente adecuadamente al producto, entre otras informaciones clave.

Share of Search

Es factible medir el Share of Search dentro de cada tienda y analizar la presencia y posicionamiento de sus marcas en base a búsquedas de determinadas palabras clave.
Con nuestra solución de Trade Digital es sencillo realizar el seguimiento de la evolución del indicador de participación en la búsqueda, viendo la información agrupada por palabra clave y por tienda. A su vez, es posible llevar un control respecto al ranking de rendimiento de la tienda, mostrando los mejores y peores resultados, así como la clasificación del rendimiento de palabras clave.